Présentation de la solution E- vouchers

Une solution qui répond aux attentes techniques et pratiques des utilisateurs au quotidien, la solution présente les fonctionnalités suivantes:

  • La mise en place d’un centre serveur alimentant un ensemble de revendeurs agréés, équipés de terminaux permettant la vente des codes de recharge online et offline.
  • La configuration d’une solution complète couvrant    le Front office et le Back office
  • La communication multiprotocole
  • L’intégration de multiples outils de Reporting et de statistiques
  • Une flexibilité permettant de personnaliser tout nouveau besoin de façon aisée. 

 

Modularité 

MODULE D’ADMINISTRATION

 

  • La gestion de la sécurité d’accès (utilisateur et mot de passe ) avec habilitation selon profil
  • La gestion des adhésions

 

  MODULE COMMERCIAL

 

  • La gestion des affiliés :clients
  • La gestion des opérateurs
  • La définition des paramètres d’exploitation,  plafond transaction, nombre autorisé ….

 

    MODULE SAV

  • Il permet le suivi de la transaction avec affichage de sa position au niveau de chaque étape.(historique des commandes et trace des codes)

             

MODULE FINANCIER

  • Les états financiers.
  • Gestion des règlements

 

MODULE REPORTING

  • L’édition des états de contrôle.
  • L’élaboration des statistiques prédéfinies lors de la phase de spécification ou par export des données vers d’autres environnements (bureautique par exemple) ou par tout autre outil tiers fonctionnant en mode SQL.

 

La Sécurité de la solution

 La sécurité est le critère primordial dans cette solution. Les points forts de la solution en terme de sécurité sont :

 

  • Le Cryptage des codes de recharges depuis leur génération au niveau de la station opérateur jusqu'au stockage au niveau du terminal
  • L'Utilisation des cartes à puces pour le cryptage et le décryptage des codes pour chaque intervenant (centre de gestion, opérateur, revendeur)
  • La Signature des messages échangés entre le centre de gestion et l’opérateur
  • Le Développement de la solution dans un environnement ouvert et évolutif assurant une séparation des couches applicatives et une indépendance de l'environnement de déploiement (système d'exploitation, base de données, réseau de communication...)

Via Terminal de paiement Electronique (TPE)

  Principe de fonctionnement

il s'agit de proposer une solution de recharge qui remplace celle par carte à gratter moyennant l'utilisation de terminaux installés chez les revendeurs et connectés à un centre serveur par une liaison  totalement sécurisée.

Le projet consiste à mettre en place un centre serveur connecté d'une part à l'opérateur qui fournit

les codes de recharge et d'autre part à un ensemble de revendeurs agréés équipés de terminaux permettant la vente des codes de recharge

 

Via caisse Enregistreuse ou Terminal Point de vente (TPV)

Présentation


Les terminaux de caisse intégrés ou caisses enregistreuses (appelés également terminaux point de vente ou TPV) sont souvent préférés par des établissements privilégiant une certaine "intégration" du matériel.

Avantages

La caisse enregistreuse est moderne non seulement de part son style mais aussi de part ses fonctions et sa solution personnalisée, elle présente les avantages suivants:

  • Amélioration du service client dans  votre commerce et satisfaction de la clientèle.
  • configuration d’une solution prête à l’emploi, un des meilleurs rapports qualité prix du marché pour  du matériel professionnel, incluant matériel, logiciel, paramétrages, personnalisations et services. 
  • Gestion du stock
  • Gestion des cartes de fidélité.

Sécurité & Fiabilité

Les points forts de la sécurité sont:

  • Chargement des codes sous un compte FTPS protégé par login & mot de passe 
  • Codes cryptés depuis l'opérateur :le décryptage n'est fait qu'au moment de l'impression
  • Cryptage personnalisé par identifiant unique (impossibilité d'éditer les codes par un autre revendeur)
  • Impossibilité de réimprimer un code 2 fois (sauf autorisation par l'administrateur).

 

Via Bornes interactives:

Bitaka propose dans sa gamme de produit des bornes interactives délivrant des tickets de recharge téléphonique.