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Solutions > Solution fidélitè et porte monnaie électronique :  L'enjeu de la fidélisation client est de taille : Gagnez un client c'est bien, le garder c'est mieux Certains disent que fidéliser un client coute 4 à 5 fois moins cher que d'en conquérir un nouveau. Mieux, 80% du chiffre d'affaires sont réalisés par les 20% des clients fidèles. La technologie actuelle nous permet de vous faire profiter d'un système de fidélisation personnalisable du plus haut niveau, grâce à des cartes à piste magnétique ou à puce. Pour récompenser les achats de chaque client, la carte de fidélité permet d'enregistrer les consommations sur un compte de points ; ce compte ouvre droit à des récompenses, des réductions sur les achats. Mais l'intérêt de l'adoption d'un systéme de fidélité doit aller au delà du simple fait de calculer des points. La carte de fidélité met à la disposition de l'enseigne des informations précises sur sa clientèle et son comportement d'achat. C'est pour cela que La solution de fidélité développée par BITAKA Cards & Solutions est une solution qui nous permet de vous offrir de meilleures prestations sur votre fichier client, son évolution, ses exigences, ses habitudes d'achat, donc elle permet de réaliser des opérations marketing plus ciblées donc plus performantes (mailing, anniversaire, sms, promotions, etc……). La Solution consiste en la mise en place d'équipement au niveau du ou de la chaîne de magasins de terminaux de paiement électroniques permettant l'enregistrement de toutes les opérations d'achat effectués par les clients qui seront transmises à une base de données permettant l'analyse des comportements des clients, l'accès à des informations spécifiques à chaque client afin de les exploiter d'une manière optimale et ceci dans un but de fidéliser davantage ses clients donc augmenter davantage le chiffres d'affaires. Elle permet aussi l'interfaçage avec les applications actuelles de l'enseigne. Les points forts de la solution sont :   Solution complète : basée sur l'utilisation de cartesà puce Solution Evolutive : évolutive en termes de serviceà intégrer, de nombre d'utilisateurs … Solution Flexible : s'adapte aux besoins spécifiques de chaque compagnie Solution Facile à exploiter et à mettre en œuvre |
Pour vous permettre de mettre en place une solution de fidélité d'une manière efficace ,nous vous offrons un pack composé d'un lot de cartes de fidélité à vos couleurs, dépliant de collecte de l'information expliquant le programme de fidélisation, le logiciciel et le terminal de paiement nécessaire pour l'enregistrement des données. Tout est prévu pour vous garantir l'offre la plus efficace.  |
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